偷拍事件不止一次 爱彼迎还被曝光过这些问题
鲁网5月8日讯 近日,山东青岛一家爱彼迎(Airbnb)的民宿中装针孔摄像头偷拍住客一事引发热议。5月6日,爱彼迎针对此次“偷拍”事件致歉,并承诺会继续跟进妥善安排后续事宜。目前,民宿房主被行政拘留20日,并处罚金500元,爱彼迎方面已经返还房费。
据了解,爱彼迎此前已被多次曝出“偷拍门”事件。今年4月8日,新西兰的一家人在爱彼迎民宿的烟雾报警器中发现了隐藏的摄像头。2018年2月24日,来自内蒙古的刘先生在爱彼迎平台预订的民宿的插座里,发现了针孔摄像头。而在2017年,杭州某网友在入住爱彼迎平台上的台湾民宿时,也发现该房东在浴室和卧室里装有针孔摄像头偷拍。
除了“偷拍门”,爱彼迎还曾出过安全事故、坐地起价、卫生不达标等系列问题。
2019年1月份,江苏蒋女士两个月前在爱彼迎平台预订的民宿房东联系到蒋女士,要求调整价格,要么补差价604元,要么取消订单,房东称“不会做亏本买卖”。蒋女士联系客服后,得到的回复是可以给优惠券,而房东仍然在未经蒋女士同意的情况下,取消了订单。
也是今年1月份,山西的一对姐弟两人通过爱彼迎在成都预定了一间民宿,但入住一天两夜后,弟弟疑似因为一氧化碳中毒去世,姐姐事后也住院治疗。至于房客死亡的具体原因是否是一氧化碳中毒等具体情况,目前当地警方正在调查。
2018年,据媒体报道,小方等4个姑娘在爱彼迎定了一套杭州的复式公寓,到了公寓后发现,房间充满下水道、厕所的异味,洗手台上发霉,椅子脏到不敢坐。2019年4月28日,一位王女士爆料在爱彼迎预订的东京民宿内部环境肮脏,马桶带血,床单和枕套有头发和污渍。
爱彼迎平台宣称“几乎任何人都可以成为房东”,房东通过平台出租房源,只需将自己的房源照片上传至平台,并输入相应信息即可。如果房源信息真实,通常经过审核后便可直接将房源上传。而在房源质量、卫生状况、信息安全等方面,无论是准入设置还是监管抽查等措施都明显不足。
2018年11月15日,由国家信息中心牵头组织,小猪短租、爱彼迎、途家、美团榛果等企业参与制订的《共享住宿服务规范》正式发布,对于平台企业、房东和房客三方共享住宿的参与主体提出了要求与规范,占据超90%市场份额的小猪、爱彼迎、途家、美团榛果四家企业,共同在《共享住宿服务规范》承诺书上签字。此外,包括途家、小猪短租等企业还纷纷建立房东黑名单,以此来进一步规范民宿市场的发展。但中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会会长张晓军认为,共享住宿行业规范的出台是属于行业自发行为,虽然该规范在一定程度上对共享住宿行业起到了规范作用,但该规范并不是强制执行标准,很多细则需要国家有关部门制定完善。(本网记者)
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