鲁网11月28日讯  11月27日，正值红叶柿岩公益开园第一天，来自全国各地的游客朋友与红叶柿岩一道共赴这场冬日之约。红叶柿岩点亮2024综合能力提升“冬季训练营”启动仪式在景区东游客中心同步开启。

  本次活动由山东红叶柿岩旅游发展有限公司总经理助理丁艳霞主持。山东文旅景区投资集团运营管理中心总经理、山东红叶柿岩旅游发展有限公司总经理 李鹏，山东红叶柿岩旅游发展有限公司副总经理 刘晓健，景区各部室负责人及全体员工共同参与本次活动。

  本次红叶柿岩点亮2024综合技能提升冬季训练营旨在通过知识技能学习与实践拓展，让全体员工在“学”中充电续航，在“训”中向心向赢，聚力打造一支同频、互助、高水平的专业服务团队，为红叶柿岩未来发展激发新动能，淬炼新力量，为实现全国首家山岳主题度假乐园，打造乡村振兴齐鲁样板蓄力赋能。

  活动现场，由山东文旅景区投资集团运营管理中心总经理、山东红叶柿岩旅游发展有限公司总经理 李鹏为工作专班小组授旗，内训提升专班、市场开发小组、预算编制小组、资税统筹小组、冬季产品专班、安全保卫小组六大工作专班接旗出征，正式吹响冬季“大练兵”冲锋号角！

  李鹏在讲话中表示：今年，红叶柿岩以120万＋游客，7000万＋营收的出色成绩，真正打造了“淄博第一，山东首屈”的年度文旅营销案例。以上成绩的取得，离不开每一位员工的付出与努力，感谢所有柿岩人日夜兼程，以心换心的奉献，希望全体员工以冬季大练兵为起点，放下成绩和包袱，从头开始，补足短板，完善知识结构体系，以持之以恒的坚持努力，提升专业度和服务精细化水平，让红叶柿岩下一个三年，能够以团队、项目、行业新的状态，形成产品策划、运营服务层面不可复制的差异化竞争优势，进入文旅发展的崭新阶段。

  综合部总监 李从在发言中说，本次冬季标准化专题培训本着“标准引领、全员参与、务实高效、持续改进”的原则，以提升游客满意度为目标，从安全知识、讲解服务、客诉处理、政务接待、礼仪规范、综合素养等多方面设置培训内容，共促员工知识架构和技能水平的全方位提升，为形成可复制输出的“山岳主题度假乐园”模式提供标准化基础。

  通过本次知识学习与团队拓展，红叶柿岩全体员工在互赞中成长，在互帮中进步，在互爱中提高。进一步掀起练兵比武的浓厚训练氛围，锤炼了百折不挠、英勇顽强的意志品质，增强了队伍的凝聚力和实战能力，为实现更高品质、更优水平、更具活力的柿岩战队夯实基础。

  未来，山东文旅·红叶柿岩旅游区将继续秉心致远、砥砺前行、不负期待，持续激发公司人才干事的创业活力和热情，努力做到人尽其才、才尽其用，为打造学习型、创新型企业夯实基础。景区将以稳步提升的服务水平、优质吸睛的产品内容，多元融合的行业生态，为广大游客持续奉上文旅盛宴。（本网记者）