旅游助力公益 景区门票照亮失联儿童的回家路
近日,由山东泰安太阳部落、宝贝回家、天涯寻亲志愿者协会、大众网联合发起的“让爱回家 寻找儿童”的活动刷屏网络,众多游客拿起手机将这些失联儿童的信息转发朋友圈。太阳部落景区十万张印有失联儿童信息的门票、为期一个月的展板展示、数万元的悬赏金额……,无不在传递着这家企业令人尊敬的爱心与善意。利用门票寻找失联儿童,是旅游企业这支社会力量加入公益行动的积极探索,为失联儿童早日回家提供了更多可能性。只有当更多旅游企业,更多的社会力量参与到活动当中,才能缩短失联儿童回家的路。
寻找失联,一个家庭的力量微薄,既需要公安机关,更需要社会力量和公众的积极参与。失联儿童,这是很多家庭一辈子抹不开的伤痛,也是整个社会的软肋。而寻亲过程对于失联儿童的家庭来说更是一个极其艰难的过程,承受着经济、心理、身体等多方面的压力。对于寻亲家庭来说,最迫切的是失联儿童信息的扩散,相关信息被越多人知晓,孩子被找回的可能性就越大。但是,作为寻亲主力的失联儿童家庭目前最常用的信息扩散手段就是传单、网络,或者像电影《失独》主人公的原型郭刚堂一样将孩子的照片做成旗子,骑着摩托车各地寻找。还有成都网约车司机王明清逢人便发小卡片,24年终于得到老天眷顾。传单卡片虽然可以较全面的描述出孩子的信息特征,但传播范围有限;网络虽然传播范围广,但是精准度低,信息很快就会被淹没;亲身去各地寻找,在没有确切消息来源的情况下,往往会无功而返。因此,传播渠道窄、信息精准度低成为困扰寻亲家庭的两大难题。而景区人流大,游客来自天南海北,信息流集中,将失联儿童的信息印在景区门票上,征得家长的允许,在景区集中展示失联儿童信息,再加上媒体和公益组织联合参与,无疑这是一条失联儿童回家更近的路,也是旅游企业发挥自身优势,寻找失联儿童的一条切实可行的路。
失联信息登上门票也是一次警示教育,提醒家长进一步强化监护人的责任意识,对孩子进行安全教育,防患于未然。一个成熟的景区,每天接待数以万计的,而且这些游客来自全国各地,流动性非常大,将失联儿童的信息印在门票上,不仅可以让游客关注到这些失联儿童,还能通过游客的朋友圈等渠道形成二次传播,大大提高了失联儿童信息的到达率,打破了寻亲家庭与社会大众之间的信息壁垒。同时,我们也应该注意到,景区属于人员密集型场所,人员流动量也相对较高,在这种情况下,跟随父母游览景区的儿童也极易发生走散、走失的情况。浏览新闻,此类走失事件在各地、各大著名景区几乎都有发生。但是,得益于景区先进的旅游管理系统、健全的安保机制等条件,绝大部分在景区内走散的儿童都被送回了家人身边。因此,将失联儿童信息展示板放在景区展览,对前去游览的父母、儿童也起到了教育、警示作用。
一张小小的门票努力虽微不足道,但积小成大,久久为功,必将星火燎原,点亮失联儿童回家的路。社会的发展造就了的发展,也赋予了企业承担社会责任的义务。一个有责任和爱心的旅游企业其公司文化、人文情怀和公司经营会同步成长,只有这样的企业才能积蓄更多人气和发展动能,未来发展的路才会越走越宽。同时,我们也应该看到,将自身资源优势与社会公益结合的实践还是探索当中,只有更多企业去反哺社会,去主动承担自己的社会责任,社会正能量才能得以弘扬,更多的失联儿童才会走上回家的路。(韩静静)
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