【温馨提示】济南市旅发委发布冬季旅游提示

　　天气渐渐转冷，但冬季所拥有的美景同样是不同小觑的，很多小伙伴都希望去北方看雪，往南方避寒，或是到国外领略异域风情，可由于严寒的气候让很多人望而却步。其实，只要多了解一些冬季旅游的注意事项，做到有计划的出行就能避免很多担忧。济南市旅发委在此发布冬季旅游出行提示，提醒大家在参团、行程、安全以及维权等方面要多加注意。

　　一 冬季旅游的这些小常识，记得看哦！

　　防冻保暖有小技巧

　　出门在外，需要提高警惕，游客在选择出行地点的时候，提前查阅气候、地形等情况，务必根据身体条件和天气状况选择适合的游览目的地。冬季很多山地型景区温度都很低，穿戴羽绒服、帽子、围巾、防滑鞋等保暖安全的衣物，特别要注意的是减少皮肤暴露的部位，随身携带必要药物，最好有保温杯接热水暖手暖身，如遇身体不适，应及时就医。

　　洗泡温泉需多注意

　　冬季旅游，泡温泉几乎是大家出游的首选。但是单次浸泡时间不宜过长，最好不超过20分钟，浸泡过久也会导致心脏负荷过重。年长者或心脏衰弱者，最好不要采用坐姿。而应以浴槽边线当枕头，手脚舒展开的方式入浴，以免有心慌或胸口闷的情形发生。过量饮酒后不能立即入池泡温泉。

　　户外滑雪要加小心

　　提前了解冰雪旅游项目，对气候、身体状况等作出评估，根据身体条件和技术水平选择适合的冰雪运动和游乐项目，掌握必要的安全知识、急救常识，选择有合法资质的正规旅行社和冰雪旅游场所，到达目的地尽早阅读“游客须知”。注意危险区域警示，远离不牢固的冰面、冰雕、雪塑，避免发生坠落、跌倒等安全事故。严格遵守有关规定，在专业人员指导下开展运动，并采取防护措施，建议购买相应的人身意外伤害险。未成年人要在监护人的看护下开展与年龄、能力相应的运动。老年人不宜体验冰上竞技、雪上竞技等激烈运动项目，尤其是患心血管及呼吸系统疾病的老年人更要注意寒冷天气对身体的影响。

　　二 在旅行社选择报名旅游，多关注下这些！

　　查清旅行社资质信息

　　进入一家旅行社门店后，认真查看墙上悬挂的证照和标牌，了解该经营场所的名称、负责人的姓名、注册登记的营业地址以及它的资质范围。同时可以在网上查询，也可以利用平台进行查询相关信息，如市旅游发展委员会的官方网站、“天眼查”APP等。

　　出行前签订旅游合同“护身符”

　　选择值得信任的旅行社出行，务必签订旅游合同，多了解些签订合同注意事项。签订旅游合同时，需要注意的事项特别多，如旅游线路、旅游天数、行程安排、违约责任、霸王条款等多方面关乎出行旅游者切身利益相关的问题，一旦出现旅游合同纠纷，也能根据合同约定及时采取相应措施来维护我们的合法权益。确实因不可抗力等因素造成合同内容更改的，也要让旅行社当面讲明，签订补充协议，对发生的费用和更改的内容做出明确记录。

　　谨防多种形式的旅游陷阱

　　游客不要一味追求“低价”，离奇的低价团背后肯定有“陷阱”，“恶导游”、甩团甩客、购物店等是低价团背后的“并发症”。除了“不合理低价游”外，对于个人在QQ、微信以“旅游网”、“俱乐部”名义发布的旅游产品信息，保健品公司、保险公司等非旅行社单位组织的考察、休闲活动，以及在公园、酒店等地散发的旅游线路小广告，没有资质的旅游组织一定要谨慎筛查，以防被骗。除了这些，对于市面上所谓的“预付卡”、“捆绑销售”等旅游产品，游客也要提高警惕。

　　旅游出现问题及时合理维权

　　冬季旅游时，旅游途中如果服务质量出现问题，游客可与旅行社协商解决，切勿采取罢乘罢住、擅自离团等过激行为，以免扩大自身损失，应在确保人身安全的前提下，保存好合同、行程单、景点门票、购物发票、住宿证明等相关证据，积极配合旅行社妥善处理。双方协商不成，可在旅游合同结束后90天的时效期内，拨打12345、12301等热线向旅游投诉受理机构或有关调解组织投诉或以申请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等方式维护自己的权益。

　　三 文明旅游，您需要注意的几件事

　　文明旅游

　　文明旅游不仅关乎个人素质，更有可能影响一个地区、一个国家的形象，每个旅游参与者都应主动了解当地法律法规，在行前需要做一些当地的法律法规、风俗禁忌的功课，严格遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》。不文明旅游行为发生在国外，还可能会影响国家形象，期待越来越多的游客自觉争做文明旅游的践行者、传播者和推动者。